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Pedidos y envío

En Untitled Gallery, estamos comprometidos a garantizar que cada obra de arte llegue a usted en perfectas condiciones. A continuación, encontrará toda la información que necesita sobre nuestro proceso de pedido y envío.

 

Procesamiento de pedidos y tiempos de envío

  • Inspección minuciosa: cada obra de arte se revisa meticulosamente antes del envío.
  • Enmarcado a medida: si compra una impresión enmarcada, déjenos tiempo adicional para organizarlo. Normalmente, los pedidos se envían en un plazo de 2 a 4 semanas.
  • Ediciones de tiempo limitado: se producen y autentican después del lanzamiento, lo que significa que tardarán más en llegar. Proporcionamos un tiempo de envío estimado durante el proceso de pago caso por caso.

 

Costos de envío

  • Cálculo: Los gastos de envío dependen del tamaño, peso y destino de tu pieza. Estos costos se calculan después del pago y no están incluidos en el costo total de su pedido.
  • Acuerdos de entrega: Después de la compra, nos comunicaremos con usted para coordinar la entrega. Las opciones incluyen el envío del lienzo enrollado en un tubo o leinzo montado con una caja de cartón artística o una caja de madera a medida.
  • Transportistas premium: todos los pedidos se envían utilizando nuestros transportistas premium seleccionados.

 

Envío internacional

  • Alcance global: Sí, realizamos envíos internacionales utilizando transportistas globales seleccionados.
  • Derechos de aduana: los pedidos internacionales pueden estar sujetos a los derechos de aduana pertinentes del país de destino. Estos derechos deben pagarse a la llegada y son adicionales a los costos de envío y manipulación. Si su dirección de entrega está en Canadá, Japón, Suiza o el Reino Unido, los impuestos están incluidos en nuestra tarifa de envío. Desafortunadamente, como los cargos aduaneros son impuestos gubernamentales, no podemos descontarle ni reembolsarle estos costos.

 

Casos especiales

  • Opciones de envío no disponibles: si su país no es una opción al momento de pagar, envíenos un correo electrónico a hello@untitled-gallery.com . Nos comunicaremos con nuestros transportistas directamente para obtener una cotización de entrega.

 

Seguro y soporte

  • Seguro: Evaluamos el valor del trabajo para determinar los requisitos de seguro en caso de cualquier problema durante la entrega.
  • Soporte: Nuestro equipo de soporte dedicado siempre está aquí para ayudarlo si tiene algún problema.

 

Orígenes de envío

  • Artistas globales: enviamos obras de arte desde varios lugares del mundo, dependiendo de dónde se encuentre el artista.

 

IVA y derechos de aduana

  • Cargos de IVA: Cobramos el IVA cuando realizamos envíos a direcciones de la UE a la tarifa local. El IVA se mostrará automáticamente al finalizar la compra para los clientes residentes en la UE. Para empresas registradas con IVA, comuníquese con nosotros primero para recibir una factura exenta de IVA.
  • Impuestos: el envío de obras de arte fuera de la UE suele estar sujeto a impuestos, que varían según la obra de arte y las leyes aduaneras del país de destino. Para direcciones de entrega en Canadá, Japón, Suiza o el Reino Unido, los impuestos están incluidos en la tarifa de envío para evitar demoras en la frontera. Para otros destinos, el comprador es responsable de pagar los impuestos y cargos aduaneros.

 

Servicios de transporte marítimo

  • Servicio estándar: enviamos todos los pedidos con nuestro servicio estándar utilizando transportistas globales premium como FedEx, DHL y TNT, junto con compañías de envío de bellas artes cuidadosamente seleccionadas para garantizar que su obra de arte llegue en perfectas condiciones.
  • Envío exprés: si necesita envío exprés, contáctenos directamente para organizarlo.

 

Tiempos de entrega

  • Entrega estándar: la mayoría de los envíos se entregan dentro de 3 a 7 días hábiles, según la ubicación. Para obtener más información, comuníquese con nosotros a través del chat del sitio web o envíe un correo electrónico a info@untitled-gallery.com .

 

Declaración de Envíos

  • Declaraciones de obras de arte: Declaramos todos los envíos como obras de arte de edición limitada, reflejando el monto que pagó por el trabajo.
  • Envíos de regalo: No podemos marcar su envío como regalo.

 

 

Gracias por elegir Galería sin título. Estamos dedicados a brindarle la mejor experiencia posible en el descubrimiento y colección de arte. Si tiene más preguntas, no dude en comunicarse con nosotros.